Отзывы о магазине «Пехорка.by»

Оставить свой отзыв о магазине Галина 25 апреля 2024

22 апреля оформила заказ. 23 апреля пришёл статус ""принятый". Уже 25 апреля 23 часа, а статус заказа НЕ изменён. Заказывала всё из наличия, Сколько можно ждать отправки ?

Официальный ответ магазина:

Здравствуйте. В подтверждении заказа указан срок отправки посылки - 7 дней. Сегодня запланирована отправка Вашего заказа. Это 5 день.

Znak Halina 13 апреля 2024

Большое спасибо . Получены ниточки с люрексом. Все, как в описании.Наложный платеж через почту. Удобно . Рекомендую

Официальный ответ магазина:

Спасибо за рекомендацию. Мы работаем для Вас. Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.

Алина 6 августа 2023

Пришла в магазин в 14:07 стояла под дверьми до 14:33. На дверях висела табличка тех.перерыв без указания времени перерыва, ни во сколько начался, ни во сколько закончился.Нашла номер телефона в интернете, но и там не ответили. Прождала почти 30 мин и ушла. Впечатления ужасные.

Официальный ответ магазина:

Здравствуйте. Наш магазин по воскресеньям не работает с момента открытия. На дверях была информация о том что магазин не работает по техническим причинам. Табличка о графике работы магазина была закрыта другой информацией. Данное упущение будет исправлено и время работы магазина будет на виду. Приносим свои извинения.

Татьяна 17 марта 2022

Заказываю здесь пряжу уже не первый раз. Качеством товара всегда оставалась довольна. Менеджеры всегда готовы проконсультировать и помочь с выбором. Буду продолжать заказывать у вас. Всем рекомендую!

Официальный ответ магазина:

Здравствуйте. Спасибо ! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу.

Ирина 22 ноября 2021

Магазин разочаровал. Пряжа которая мне нужна была не оказалась в наличии. Предложили привезти под заказ . Я согласилась. Вот уже вторую неделю жду. Все везут. Сайт не корректный. Если товар написан в наличии, это ещё не значит что он есть. Предлагают привезти под заказ и не факт что привезут. Больше с этим магазином связываться не буду. Благо их достаточное количество.

Официальный ответ магазина:

Здравствуйте. Вы сделали заказ 19 ноября. Сегодня 22 ноября. Мы выслали Вам стандартное подтверждение о том, что заказ будет готов в течение 7 дней, как и всем. Пряжа, заказанная Вами, действительно закончилась в магазине. В розничном павильоне ее купили. Сейчас "горячий сезон" на пряжу, продаж много каждый день. Но эта пряжа есть в наличии на большом складе, где мы закупаем товар. Мы могли ее привезти. Пряжа поступила бы завтра. (у нас поступление товара 2 раза в неделю). Но Вас этот вариант не устроил. Вы отменили заказ. Поэтому эта пряжа нами заказана не была, и соответственно не поступит завтра. Будет поступление другой пряжи, которая заказана и также на склад, которая нам нужна. Пряжу по отмененным заказам, если она нам не нужна на склад, мы не привозим. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Юршевич Светлана 16 июня 2021

Получила ниточки посылкой .Все хорошо, качеством товара довольна! Это не первый мой заказ,спасибо,буду и дальше заказывать у вас товар.

Официальный ответ магазина:

Спасибо, Светлана. Мы рады, что вам понравилось. Будем стремиться, чтобы так было и впредь.

Ольга Брызгалова 10 апреля 2021

Я в первый раз заказала на сайте магазина пряжу. Мне перезвонили сотрудники магазина, сказали что некоторых позиций нет в наличии и предложили замену. Выслали на вайбер фото той пряжи, которая у них на данный момент есть в наличии. Увидев фото той пряжи, что мне предложили, я согласилась на замену. Со мной сотрудничала Елена. Очень приятно было, что не пришлось ждать долго. Посылка пришла быстро. Я хочу сказать большое спасибо Елене. Буду в дальнейшем заказывать пряжу в этом интернет магазине.

Официальный ответ магазина:

Очень благодарны за отзыв. Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.

Анастасия 15 декабря 2020

В первый раз приобрела пряжу в данном интернет магазине. Осталась очень давольна покупкой. Так же порадовало, то что продавец помагла в выборе пряжи и спиц. Благодарна за это. Ещё один плюс, это цена! Все понравилось, спасибо большое. Однозначно буду рекомендовать близким.

Официальный ответ магазина:

Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.

Юршевич Светлана 1 декабря 2020

Снова,заказала нитки,снова,получила быстро, без проблем качественный товар. Спасибо большое!!! Думаю о новом заказе.

Официальный ответ магазина:

Спасибо. Мы работаем для Вас и стараемся сделать все, что Вам было удобно.

Юршевич Светлана 22 октября 2020

Нитки получила,спасибо большое, доставка очень быстрая,товар качественный,цены отличные! Надеюсь и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.

Официальный ответ магазина:

Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.

Свиридова Ольга 6 мая 2020

Добрый вечер. Ниточки забрала, цвет очень красивый, яркий. Доставка быстрая. Огромное спасибо.

Официальный ответ магазина:

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших клиентов.

Анна Комарчук 18 февраля 2020

В первый раз заказала ниточки в данном магазине. Очень понравилось обслуживание, вся информация, чеки по налож. платежу были предоставлены. Доставка пряжи быстрая! Ниточки супер! Спасибо! Ассортимент пряжи и цены отличные!

Официальный ответ магазина:

Спасибо за теплые слова! Мы всегда стараемся работать для покупателей и обеспечить максимальное удобство заказа и получения товара.